Burada açıklanan "Genel Satış Şartları", Wilo ürünlerinin satışında Yetkili Bayinin uyması gereken, müşterilerimizin ise bilgilendirilmesini içeren kurallar niteliğindedir.
 Artı Teknik Wilo A.Ş. "Genel Satış Şartları" çerçevesinde satış yapar.- Yetkilendirilmemiş kişi ve kuruluşlardan alınan ürünlere servis ve hizmet verme zorunluluğumuz yoktur.
- Menşei belli olmayan veya faturası veya irsaliyesi bulunmayan ürünlere servis ve hizmet verme zorunluluğumuz yoktur.
- Wilo ürünlerinin temini ve işletmeye alma işlemi Artı Teknik tarafından gerçekleştirilir.
- Artı Teknik'in satmış olduğu bir ürünün farklı bir yetkili bir kuruluş tarafından işletmeye alınması durumunda gerekli bilgi verilir ve organizasyon sağlanır.
- Artı Teknik tarafından İşletmeye alma işlemi yapılmayan ürünlere garanti ve servis hizmeti verme zorunluluğumuz yoktur.
- Artı Teknik, Wilo Genel Fiyat Listesini talep edilmesi durumunda müşterilerimize verebilir.
- Genel Fiyat Listesi'nde verilen fiyatlar tasviye edilen satış fiyatlarıdır. Bu fiyatlar EU bazında olup, fatura kesildiği günün TCMB EU efektif satış kuruyla TL olarak hesaplanır.
- Fiyatlara KDV dahil değildir, ayrıca eklenir.
- Ürünlerin teslim yeri, firmamızın İstanbul Cevizlibağdaki adresidir. Navlun ve istendiğinde sigorta giderleri müşterimize aittir.
- Ödemenin, kararlaştırıldığı şekilde ve zamanında gerçekleştirilmeyen faturalara, fatura üzerinde belirtilen oranda vade farkı tahakkuk ettirilir.
- Artı Teknikten satın alınmış ve işletmeye alma hizmeti verilmiş ürünlerimiz, fatura tarihinden itibaren "Genel Garanti Şartlarımız" dahilinde 24 ay garantilidir.
- Sevkiyatı yapılmış ürünlerin sonradan firmamıza iade edilebilmesi için kutularının ve orijinal paketlerinin açılmamış olması şarttır. Kutusu açılmış veya tesisata bağlanmış ürünlerin iadesi mümkün değildir.
- Ürün değiştirilmesi işlemlerinde, konu olan ürün Wilo Genel Fiyat Listesinde yer alıyorsa ve kutusu veya orijinal paketi açılmamış ise bir başka ürünle değiştirilebilir. Ancak Wilo Genel Fiyat Listesinde yer almayan, kutusu veya orijinal paketi açılmamış ürünlerin bir başka ürünle değiştirilmesi istendiğinde bu ürün sipariş bedelinin ancak % 20 daha eksiğine işlem görebilir.
- Teyid edilmiş siparişlerin iptalinde, iptal edilen ürünün sipariş bedelinin % 15'i hizmet bedeli olarak talep edilir.
 |
- Artı Teknik, sevkiyatlarını bölüm bölüm kısmi teslimatlar şeklinde yapabilir. Bunun istenmediği ve siparişin tamamının toplu olarak bir defada teslim edilmesinin zorunlu olduğu işlerde, bu durum sipariş aşamasında yazılı olarak teyid edilmelidir.
- Teslim süresinin, sipariş aşamasında yapılmış yazılı bir sözleşmeyle tesbit edilip, firmamızca teyid edilmemiş olan durumlarda, firmamız sevkiyatını mümkün olan en kısa sürede gerçekleştirir. Teslim süresinin yazılı sözleşmeyle teyid edilmediği durumlarda, Artı Teknik olarak herhangi bir gecikme cezasının ödemesi söz konusu değildir.
|
- Sevkiyata hazır olan siparişler, müşterimize bilgi verildikten sonra en geç 5 iş günü içinde faturası kesilerek teslim edilir. Aksi durumlarda firmamız bu sipariş için "İptal Edilmiş Sipariş" prosedürü uygulamakta veya bekletilen süre için belli bir depolama ücreti tahakkuk ettirmekte serbesttir.
- Anlaşmazlıkların hukuki çözümü gerektiğinde, İstanbul mahkemeleri yetkilidir.
|
